Comment augmenter vos ventes de 30% avec un CRM?

Les leviers du retour sur investissement des projets CRM

La mise en oeuvre d'un projet CRM est complexe. On retiendra trois axes majeurs:

  • La prise en compte de l'expérience du client.
  • L'optimisation du processus de vente par une démarche intégrant marketing online, les outils de productivité du CRM et l'innovation avec la méthode Innoosy.
  • L'ajout d’intelligence dans la base de données des clients et prospects.

Conférence sur la stratégie CRM avec Maison Moderne:

Tous les leviers suivants devront être maitrisés:

Levier Contenu
Accompagnement sur la stratégie CRMIntegration d'une stratégie Marketing online intégrée. Aide au choix d'un CRM, établissement d'un cahier des charges, préparation de l'organisation, des processus et des données.
Revue synthétique des process CRMAnalyse synthétique de la situation, des outils, des ventes et de la relation client
Gestion de projetsDéfinition du périmètre, des livrables, du planning et des ressources
Analyse, Paramétrage du progicielProgiciel adapté
Architecture, IntégrationInterfaces
Amélioration continueRapport sur l’adoption, améliorations, suivi des objectifs
Renouvellement de votre offre de produits, de services, de services augmentésDéfinition des produits, idéation, design

 

Comment augmenter vos ventes de 30% avec un CRM?

Ubiclouder améliore la gestion de la relation client (CRM) avec une méthode unique appelée Innoosy

  • La méthode Innoosy permet de lier dans un processus intégré l'expérience des clients, la stratégie de ventes et l'innovation.
  • La 1ère version de la méthode Innoosy a pour objectif de créer de la différentiation. La méthode est disponible sur le web. L'outil permet d'augmenter le nombre d'idées pendant les séances de brainstorming.
  • La 2ème version d'Innoosy permet de mettre en oeuvre un processus complet d'innovation à travers des communautés (fournisseurs, clients, écoles, équipes de recherche). Ce produit est disponible sur la place de marché Salesforce.

 

Août, 16, 2015

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